Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области"

Жизненные ситуации

Как получить справку об эпидемиологическом окружении ребёнка?

Как сдать анализы на паразитов?

Как проверить качество воды?

Как сдать клеща на анализ?

Итоги проведения горячей линии «По туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом»

С 08 июля по 22 июля 2020 г. специалистами консультационного центра и консультационных пунктов по защите прав потребителей была проведена горячая линия «По туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом».

Общее количество консультаций по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха- 61.

За указанный период консультационным центром и консультационными пунктами подготовлены и размещены на сайте учреждения и на сайтах органов местного самоуправления, в газете «Бердск онлайн» и социальных сетях (ВКонтакте) - 33 информационных материала по проведению горячей линии «Туристические услуги и инфекционные угрозы за рубежом».

Всего распространено 374 экз. памяток.

В ходе проведения горячей линии потребители задавали следующие вопросы: по информации при задержке (отмене) авиарейсов; об условиях договора о туристического пакета, ущемляющие права потребителей; о расторжении (обмене, депозите) турпродуктов; по актуальной эпид.ситуации за рубежом.

Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий при нарушении потребительских прав.

Телефонный номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 800-555-49-43 (по России звонок бесплатный).