С 06 декабря по 17 декабря 2021 года специалисты Консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей проведут тематическое консультирование по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков по телефонам «горячих линий». Консультации можно получить по следующим номерам телефона: Консультационный центр для потребителей г. Новосибирск 8 (383)223-35-33 Консультационные пункты для
О проведении горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков
6 декабря, 2021 | Рубрика: ПубликацииО работе консультационного центра по защите прав потребителей
6 декабря, 2021 | Рубрика: ПубликацииВ период с 25 ноября 2021 по 01 декабря 2021 в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 98 граждан-потребителей, в том числе по телефону Федеральной «Горячей линии» Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 49. Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий
Итоги проведения горячей линии «По услугам такси и каршеринга»
3 декабря, 2021 | Рубрика: ПубликацииС 15 ноября по 26 ноября 2021 года специалистами консультационного центра и консультационных пунктов по защите прав потребителей была проведена горячая линия «По услугам такси и каршеринга». Общее количество оказанных консультаций составило – 37, в том числе 16 – при пользовании такси, 4- при пользовании каршерингом, 17 — при оказании
Об итогах проведения 18 ноября 2021 года Международного дня отказа от курения
29 ноября, 2021 | Рубрика: Публикации18 ноября 2021 года специалисты головного учреждения и филиалов приняли участие в проведении Международного дня отказа от курения. Организация и проведение мероприятий приуроченных к Международному дню отказа от курения проводились в соответствии с Планом мероприятий, по организации и проведению 18 ноября 2021 г. Международного дня отказа от курения, утвержденного заместителем
О работе консультационного центра по защите прав потребителей
29 ноября, 2021 | Рубрика: ПубликацииВ период с 18 ноября 2021 по 24 ноября 2021 в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 95 граждан-потребителей, в том числе по телефону Федеральной «Горячей линии» Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 61. Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий
Безопасность при оказании услуг общественного питания
29 ноября, 2021 | Рубрика: ПубликацииПри растущем спросе на услуги общественного питания, качество их оказания в ряде случаев вызывает претензии со стороны граждан. Перечень нормативных актов, регулирующих оказание потребителям услуг общественного питания, достаточно велик. К основным законодательным актам относятся: Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» 2300-1 от 07.02.1992г. (далее- Закон), Правилами оказания услуг общественного
О работе консультационного центра по защите прав потребителей
22 ноября, 2021 | Рубрика: ПубликацииОсновное содержание: В период с 04 ноября 2021 по 11 ноября 2021 в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 72 граждан-потребителей, в том числе по телефону Федеральной «Горячей линии» Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 37. Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей,
Международный день отказа от покупок
19 ноября, 2021 | Рубрика: ПубликацииЕжегодно в конце ноября, во множестве стран отмечают Всемирный день отказа от покупок (Buy nothing day). На 24 часа в этот день всем желающим предлагается отказаться от приобретения любых товаров. День отказа от покупок проходит в традиционное время начала рождественских распродаж по всему миру. В этот день магазины получают от
Защита прав потребителей при дистанционной торговле или в офлайн магазинах, чеки, возврат товара, некачественный товар
19 ноября, 2021 | Рубрика: ПубликацииОтношения, связанные с продажей товаров на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами,