С 02.11.2026 по 12.11.2026 специалистами консультационного центра и консультационных пунктов по защите прав потребителей была проведена горячая линия «О цифровой маркировке товаров, приуроченная ко Всемирному дню качества (12 ноября)». Общее количество консультаций по о цифровой маркировке — 24. За указанный период консультационным центром и консультационными пунктами подготовлены и размещены на

подробнее

В период распродаж и так называемой «чёрной пятницы» обращаем внимание потребителей на ряд ключевых особенностей продажи товаров через Интернет. Продавец обязан: — передать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара,

подробнее

Памятка «Овербукинг»

13 ноября, 2026 | Рубрика: Публикации

В настоящее время имеются случаи одностороннего отказа воздушного перевозчика от выполнения своих обязательств перед пассажиром по его перевозке в связи с так называемым овербукингом. Овербукинг в сфере авиасообщения – продажа авиакомпанией большего количества билетов, чем мест в самолете. Самой распространённой причиной овербуккинга является желание авиакомпании увеличить прибыль и повысить экономическую

подробнее

Разбираемся в вопросе. — Может ли банк отказать в досрочном погашении кредита? — Нет! Каждый российский заёмщик имеет право досрочно загасить кредит: как полностью, так и частично. Банк не может препятствовать в возвращении долга. Он обязан учитывать досрочные платежи и сокращать сумму переплаты.   — Как отражается досрочное погашение в

подробнее

Государственная маркировка «Честный знак» — это ваша защита от подделок, искусственного дефицита и роста цен. Небольшой квадратный код хранит в себе информацию о сроке годности, составе, производителе и стране происхождения, документацию — различные сертификаты, патенты и другие подтверждения соответствия стандартам и регламентам. Код невозможно скопировать или подделать, а получить его

подробнее

с 02.11.2026 по 12.11.2026 специалисты Консультационного центра для потребителей проводят тематическое консультирование по вопросам о цифровой маркировке товаров, приуроченная ко Всемирному дню качества (12 ноября) по телефонам «горячих линий». Консультации можно получить по телефону 8 (383)223-97-86 Телефонный номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555-49-43 (по России звонок бесплатный).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1515 утверждены правила, которые направлены на защиту прав потребителей услуг общественного питания (далее — Правила). Согласно п. 21 Правил за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при оказании услуг исполнитель несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством и Законом РФ «О защите прав потребителей»

подробнее

29 октября 2025 года с 10.00 до 11.00 по адресу: ул. Спартака, 8Д (кабинет №17) проводится семинар для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в сфере общественного питания по вопросам соблюдения обязательных требований действующего законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Запись и справки по телефону 8(383) 223-97-86

Йод нужен не только щитовидной железе. При его нехватке иммунитет тоже начинает «барахлить». Как это работает 1⃣ Через гормоны щитовидки Йод — строительный материал для тироксина и трийодтиронина. Эти гормоны влияют на обмен веществ и синтез белков, в том числе антител. Когда их мало — иммунный ответ слабее. Чаще и

подробнее