За отчетный период за 2 квартал 2023 года специалистами консультационного центра, пунктов по защите прав потребителей оказана консультационная помощь 1210 гражданам-потребителям. Структура обращений граждан за указанный период следующая: — наибольшее количество консультаций 19,8 % от общего количества составляют обращения граждан в сфере прочие вопросы; -15,7% — технически сложные товары и
Итоги деятельности консультационного центра, пунктов по консультированию и информированию в сфере защиты прав потребителей за 2 квартал 2023 года
30 июня, 2023 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи Итоги деятельности консультационного центра, пунктов по консультированию и информированию в сфере защиты прав потребителей за 2 квартал 2023 года отключены)Предварительный заказ при оказании услуг общественного питания
22 июня, 2023 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи Предварительный заказ при оказании услуг общественного питания отключены)Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон), Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1515 «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания (далее- Правила). При растущем спросе на услуги
О правах потребителей туристских услуг
19 июня, 2023 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи О правах потребителей туристских услуг отключены)Отношения в области туристской деятельности регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон), Федеральным законом от 24.11.1996г № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее Федеральный закон № 132-ФЗ), постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N
О предоставлении информации потребителем при реализации туристских услуг
19 июня, 2023 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи О предоставлении информации потребителем при реализации туристских услуг отключены)Согласно п. 7 Постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» (далее Правила № 452) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Информация о туристском продукте в обязательном порядке
О работе консультационного центра по защите прав потребителей
19 июня, 2023 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи О работе консультационного центра по защите прав потребителей отключены)В период с 09 июня 2023 по 15 июня 2023 в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 41 граждан-потребителей, в том числе по телефону Федеральной «Горячей линии» Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 22, по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора- 3. Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность
О проведении горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом
19 июня, 2023 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи О проведении горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом отключены)С 19 июня по 30 июня 2023г. специалистами консультационного центра и консультационных пунктов по защите прав потребителей проводится «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом. Консультации проводятся в рамках законодательства сферы защиты прав потребителей. Получить консультации можно с пн.-пт. с 08-30 до 17-00 (перерыв на обед с
Информация о проведении Международного дня борьбы с наркотиками
15 июня, 2023 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи Информация о проведении Международного дня борьбы с наркотиками отключены)26 июня отмечается праздник, имеющий всемирное значение. Это — Международный день борьбы с наркоманией и незаконным оборотом наркотиков. По определению Всемирной организации здравоохранения наркомания — это состояние периодической или хронической интоксикации (отравления организма), вызванной повторным потреблением наркотических веществ и выражается: – в непреодолимом желании дальше применять излюбленное вещество и получать
О проведении семинара для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в сфере общественного питания в июне 2023
31 мая, 2023 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи О проведении семинара для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в сфере общественного питания в июне 2023 отключены)29 июня 2023 года с 10.00 до 11.00 по адресу: ул. Ядринцевская, 69 (кабинет № 11) проводится семинар для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в сфере общественного питания по вопросам соблюдения обязательных требований действующего законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Запись и справки по телефону 8(383) 223-35-33
Информация о проведении Всемирного дня без табака
30 мая, 2023 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи Информация о проведении Всемирного дня без табака отключены)31 мая отмечается как «День без табака» по всему миру. Вредное воздействие табачной промышленности на окружающую среду огромно и растёт, создавая ненужную нагрузку на и без того скудные ресурсы и хрупкие экосистемы нашей планеты. Табак ежегодно убивает более 8 миллионов человек и разрушает окружающую среду, нанося ещё больший вред здоровью