В Российской Федерации защитой прав потребителей финансовых услуг занимаются несколько уполномоченных органов. Их компетенция разграничена таким образом, чтобы эффективно покрывать все аспекты финансовых отношений — от нарушения информирования до мошенничества. Данная памятка поможет вам определить, в какой орган обращаться в зависимости от характера нарушения ваших прав. КЛЮЧЕВЫЕ ОРГАНЫ И ИХ

Дистанционный способ продажи товара предусматривает заключение договора купли-продажи на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. В этом случае отношения покупателя с продавцом

В соответствии с Федеральным законом от 20.04.2014 №79-ФЗ «О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ» авиаперевозчики могут продавать два вида авиабилетов: По возвратному тарифу (с условием о возврате провозной платы при расторжении договора перевозки); По невозвратному тарифу (без условий о возврате провозной платы при расторжении договора перевозки). В соответствии со статьей

Во исполнение поручения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека «О проведении «тематических» горячих линий» с 09 марта по 20 марта 2026 года проводилось тематическое консультирование граждан к Всемирному дню прав потребителей – 15 марта» проходившей под девизом — «Safe Produkts, Confident Consumers» – «Безопасные

Правда и мифы о туберкулезе Всемирный день борьбы с туберкулезом отмечается ежегодно 24 марта во всем мире по решению Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и Международного союза борьбы с туберкулезом и легочными заболеваниями. Миф 1. Туберкулез — это болезнь легких. Чаще всего палочка Коха поражает органы дыхания. Однако встречаются и внелегочные

26 марта 2026 года с 10.00 до 11.00 по адресу: ул. Спартака, 8Д (кабинет №17) проводится семинар для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в сфере общественного питания по вопросам соблюдения обязательных требований действующего законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Запись и справки по телефону 8(383) 223-97-86

Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 №1515 «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания (далее — Правила). При растущем спросе на услуги общественного

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2026 году определена тематика Всемирного дня прав потребителей под девизом: «Безопасные товары, уверенные потребители». Цель Всемирного дня защиты прав потребителей — привлечь внимание общественности к проблемам, связанным с защитой прав потребителей, повысить уровень грамотности и информировать граждан о механизмах государственной и общественной защиты их интересов. Тема

Каждый день мы сталкиваемся с тысячами бактерий и вирусов. Но самые опасные не те инфекции, которые вызывают насморк и кашель, а те, что годами живут в организме незаметно. Вирус папилломы человека (ВПЧ), вирусы гепатитов, ВИЧ и возбудители инфекций, передаваемых половым путем (ИППП) – это инфекции, которые могут не проявлять себя,