При растущем спросе на услуги общественного питания, качество их оказания в ряде случаев вызывает претензии со стороны граждан. Перечень нормативных актов, регулирующих оказание потребителям услуг общественного питания, достаточно велик. К основным законодательным актам относятся: Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» 2300-1 от 07.02.1992г. (далее- Закон), Правилами оказания услуг общественного

Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1515 утверждены правила, которые направлены на защиту прав потребителей услуг общественного питания. Исполнитель обязан оказать потребителю услуги в сроки, согласованные с потребителем. Согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года при нарушении сроков исполнения предварительного заказа на оказание

В период с 02 сентября 2022 по 08 сентября 2022 в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 54 граждан-потребителей, в том числе по телефону Федеральной «Горячей линии» Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 30. Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий

В период с 26 августа 2022 по 01 сентября 2022 в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 58 граждан-потребителей, в том числе по телефону Федеральной «Горячей линии» Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 34, по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора- 6. Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований

С 15 августа по 26 августа 2022 г. специалистами консультационного центра и консультационных пунктов по защите прав потребителей была проведена горячая линия «По вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей». Общее количество консультаций по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха- 58. За указанный период консультационным центром

Грипп – антропонозная острая вирусная инфекционная болезнь с аэрозольным механизмом передачи возбудителя. Характеризуется острым  началом, лихорадкой, общей интоксикацией и поражением дыхательных путей. Грипп является одним из самых тяжелых  и социально значимых вирусных инфекций респираторного тракта, и поэтому,  рассматривается от дельно от других ОРВИ. Грипп опасен осложнениями на легкие, сердце и

В период с 19 августа 2022 по 25 августа 2022 в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 77 граждан-потребителей, в том числе по телефону Федеральной «Горячей линии» Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 43, по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора- 3. Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований

За отчетный период июнь 2022 года специалистами Консультационного центра, пунктов по защите прав потребителей оказана консультационная помощь 652 гражданам-потребителям по вопросам защиты прав потребителей: -в сфере транспортных услуг, в т.ч. Авиа-106; — в сфере продажи технически сложных товаров и мобильных телефонов – 81; — продажа товаров, выполнение работ дистанционным способом

За отчетный период июль 2022 года специалистами Консультационного центра, пунктов по защите прав потребителей оказана консультационная помощь 701 гражданам-потребителям по вопросам защиты прав потребителей: -в сфере транспортных услуг, в т.ч. Авиа-130; — продажа товаров, выполнение работ дистанционным способом – 89; — в сфере оказания бытовых услуг – 62; — в