Во исполнение поручения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека «О проведении «тематических» горячих линий» с 12 мая по 26 мая 2025 года проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам «детского отдыха, качества и безопасности детских товаров». По итогам проведения горячей линии общее количество консультаций по
Анонс по горячей линии «О качестве и безопасности предоставления услуг детского отдыха, особенностях составления договора, а также о безопасности и качестве детских товаров»
30 мая, 2025 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи Анонс по горячей линии «О качестве и безопасности предоставления услуг детского отдыха, особенностях составления договора, а также о безопасности и качестве детских товаров» отключены)Анонс по горячей линии по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг
29 мая, 2025 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи Анонс по горячей линии по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг отключены)с 26.05.2025 по 06.06.2025 специалисты Консультационного центра для потребителей проводят тематическое консультирование по вопросам о качестве и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма. Консультации можно получить по телефону 8 (383)223-97-86 Телефонный номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555-49-43 (по России звонок бесплатный).
«Информация о качестве и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма»
29 мая, 2025 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи «Информация о качестве и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма» отключены)Согласно п. 8 Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2020г. №1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» (далее – Правила №1852) Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о реализуемом туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Информация о туристском продукте в обязательном порядке должна содержать сведения:
31 мая отмечается как «День без табака».
22 мая, 2025 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи 31 мая отмечается как «День без табака». отключены)Диагноз — EVALI (или болезнь вейперов) Использование электронных сигарет и вейпов в мире породило новую болезнь — EVALI, расшифровывается как – «electronic– cigarette of vaiping product use associated lung injury» — повреждение легких, связанное с употреблением электронных сигарет или вейпов. Болезнь вейперов (EVALI) впервые была официально диагностирована в 2019 году
Моем руки правильно: 5 шагов
19 мая, 2025 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи Моем руки правильно: 5 шагов отключены)В России регулярно регистрируются вспышки инфекционных заболеваний, причиной которых становятся немытые руки. Грязные руки – важнейший фактор передачи многочисленных инфекционных и паразитарных заболеваний. Основным путем заражения является фекально-оральный. Подобные заболевания относятся к так называемым «болезням грязных рук». Этот термин характеризует не только возможный путь инфицирования, но и указывает на профилактические
Правила гигиены дома: памятка для всей семьи
19 мая, 2025 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи Правила гигиены дома: памятка для всей семьи отключены)Для поддержания чистоты в доме важно не строго следовать неким формальным графикам уборки, а постоянно заниматься регулярной текущей уборкой. Конечно, при этом нужно учитывать степень загрязненности помещения в каждом конкретном случае. Как минимум один раз в неделю следует проводить влажную уборку (полы, подоконники). А перед ней осуществить сухую уборку. Сухая
Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон), Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 №1515 «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания (далее- Правила). При растущем спросе на услуги общественного питания, потребителю следует знать о своих правах при пользовании данными услугами. Все предприятия общественного питания подразделяются на пять типов: ресторан, бар, кафе, столовая, закусочная. Предварительный заказ Во всех организациях общественного питания есть возможность осуществить предварительный заказ стола – Правила оказания услуг общественного питания позволяют это сделать. Он может быть оформлен письменно, либо посредством телефонной, электронной или иной связи. Если за «бронирование» взимают деньги – это не противоречит законодательству, но впоследствии эта сумма должна быть зачтена в счет заказа. Согласно п. 14 Правил при предварительном заказе на оказание услуг один экземпляр документа, подтверждающего заключение договора об оказании услуги, выдается потребителю и (или) направляется в электронном виде (если потребителем выбран указанный способ). Предварительный заказ оформляется документом (договором), содержащим такие необходимые сведения, как: а) наименование исполнителя; б) ФИО потребителя; в) вид услуги, ее цена и условия оплаты; г) даты приема и исполнения заказа; д) условия выполнения услуги; е) ответственность сторон; ж) подпись лица, принявшего заказ. При оплате заказа, потребителю должны выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) направляет кассовый чек или бланк строгой отчетности потребителю в электронной форме с учетом требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. Так же Исполнитель обязан обеспечить возможность потребителю проверить объем (массу) предлагаемой ему продукции общественного питания посредством предоставления необходимых средств измерения (п. 18 Правил). Необходимо помнить, что исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию (п.6 Правил). Контроль (надзор) за соблюдением законодательства в сфере оказания услуг общественного питания осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
19 мая, 2025 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон), Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 №1515 «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания (далее- Правила). При растущем спросе на услуги общественного питания, потребителю следует знать о своих правах при пользовании данными услугами. Все предприятия общественного питания подразделяются на пять типов: ресторан, бар, кафе, столовая, закусочная. Предварительный заказ Во всех организациях общественного питания есть возможность осуществить предварительный заказ стола – Правила оказания услуг общественного питания позволяют это сделать. Он может быть оформлен письменно, либо посредством телефонной, электронной или иной связи. Если за «бронирование» взимают деньги – это не противоречит законодательству, но впоследствии эта сумма должна быть зачтена в счет заказа. Согласно п. 14 Правил при предварительном заказе на оказание услуг один экземпляр документа, подтверждающего заключение договора об оказании услуги, выдается потребителю и (или) направляется в электронном виде (если потребителем выбран указанный способ). Предварительный заказ оформляется документом (договором), содержащим такие необходимые сведения, как: а) наименование исполнителя; б) ФИО потребителя; в) вид услуги, ее цена и условия оплаты; г) даты приема и исполнения заказа; д) условия выполнения услуги; е) ответственность сторон; ж) подпись лица, принявшего заказ. При оплате заказа, потребителю должны выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) направляет кассовый чек или бланк строгой отчетности потребителю в электронной форме с учетом требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. Так же Исполнитель обязан обеспечить возможность потребителю проверить объем (массу) предлагаемой ему продукции общественного питания посредством предоставления необходимых средств измерения (п. 18 Правил). Необходимо помнить, что исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию (п.6 Правил). Контроль (надзор) за соблюдением законодательства в сфере оказания услуг общественного питания осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. отключены)Редкий праздник обходится без десертов. Однако нужно помнить, что торты и пирожные – одни из самых коварных продуктов. Они особенно чувствительны к условиям хранения и при их нарушении могут привести к пищевому отравлению. Для начала напомним общие правила хранения десертов: Допустимый температурный режим – от +2 до +6 градусов.
Предварительный заказ при оказании услуг общественного питания
19 мая, 2025 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи Предварительный заказ при оказании услуг общественного питания отключены)Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон), Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 №1515 «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания (далее- Правила). При растущем спросе на услуги общественного питания, потребителю
Информация о проведении Всемирного дня памяти жертв СПИДа
15 мая, 2025 | Posted by in Публикации - (Комментарии к записи Информация о проведении Всемирного дня памяти жертв СПИДа отключены)18 мая 2025 г. Всемирный день памяти жертв СПИДа Ежегодно в третье воскресенье мая во всем мире проходит День памяти людей, умерших от СПИДа. Впервые он был организован в 1983 году в Сан-Франциско (США) группой американцев, которых лично коснулась проблема СПИДа. Всемирный день памяти проводится с целью вспомнить о