Consumers International объявил тему Всемирного дня прав потребителей 2022 года — Fair Digital Finance — «Справедливые цифровые финансовые услуги». Пандемия СOVID-19 усилила тенденцию, связанную с развитием цифровых услуг. Безусловным преимуществом такого развития является прозрачность и скорость оказания финансовых услуг. Исследования показывают, насколько быстро происходит развитие цифровых финансов. Ожидается, что к

За отчетный период январь 2022 года специалистами консультационного центра, пунктов по защите прав потребителей оказана консультационная помощь 481 гражданам-потребителям: — продажа товаров, выполнение работ дистанционным способом – 78; — вопросы защиты прав потребителей в сфере продажи бытовой техники – 41; — вопросы защиты прав потребителей в сфере оказания бытовых услуг

Во исполнение поручения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека «О проведении «тематических» горячих линий» с 07 февраля по 18 февраля 2022 года проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам «качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции». Общее количество оказанных консультаций составило – 45 За указанный период консультационным

В период с 18 февраля 2022 по 24 февраля 2022 в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 68 граждан-потребителей, в том числе по телефону Федеральной «Горячей линии» Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 39. Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий

Новая коронавирусная инфекция (COVID-19) относится к группе острых респираторных вирусных инфекций (ОРВИ). Профилактика любых инфекционных заболеваний делится на специфическую (вакцинация) и неспецифическую. Неспецифическая профилактика, безусловно, подразумевает ведение здорового образа жизни (ЗОЖ), что повышает сопротивляемость организма к инфекции. Помимо отказа от вредных привычек в понятие ЗОЖ входит рациональный режим дня, полноценный

Живые цветы – непременный атрибут любого праздника, который создает нужное настроение. Чтобы букет дольше оставался свежим, важно учитывать свежесть каждого цветка и правильные условия хранения. О правах потребителя при покупке цветов (букетов) Отношения между продавцом и потребителем при покупке живых цветов регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите

Перечень нормативных актов, регулирующих оказание потребителям услуг общественного питания, достаточно велик. К основным законодательным актам относятся: Гражданский Кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» 2300-1 от 07.02.1992г. (далее- Закон), Правилами оказания услуг общественного питания, утверждённые постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 (далее- Правила). Согласно Правил исполнитель

Консультационный центр для потребителей обращает внимание потребителей на правильность выбора товаров к празднику 14 февраля, в том числе при покупке ювелирных изделий, парфюмерной продукции и приобретения товаров в социальных сетях. Подарки должны быть безопасными и качественными, а оказанные знаки внимания доставили только приятные эмоции и впечатления. Приобретение таких подарков, в

Парфюмерно-косметическая продукция должна соответствовать требованиям Технического регламента Таможенного Союза (ТР ТС) «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 г. № 799). При покупке продукции следует обращать внимание на маркировку, которая должна содержать: наименование, название (при наличии) парфюмерно — косметической продукции и ее назначение; наименование изготовителя и