При выборе детских товаров важный критерий — это их безопасность. Как защититься от приобретения некачественного товара?

Вопросы приобретения данной категории товаров регулируются: Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», «Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, в которых отражены вопросы защиты прав, получение информации о товарах и изготовителях, а также права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья и имущества.

Требования к безопасности детской продукции установлены Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (далее – Технический регламент), а именно для:

·      одежды, изделий из текстильных материалов, кожи, меха, изделий трикотажных и готовых штучных текстильных изделий;

·      обуви и кожгалантерейных изделий;

·      колясок детских и велосипедов;

·      издательской книжной и журнальной продукции, школьно-письменных принадлежностей;

·      изделий для ухода за детьми.

В Техническом регламенте есть свои требования по показателям: термической, механической, биологической, химической безопасности для каждой из указанных групп.

С 01.08.2025 года в России вступили в силу обновленные государственные стандарты (ГОСТы), которые устанавливают современные требования и методы оценки качества продукции, предназначенной для детей и подростков. Эти изменения затронули широкий спектр товаров — от трикотажа и школьных принадлежностей до детской мебели.

Общие правила теперь учитывают более точные термины и размеры изделий, ориентируясь на типовые фигуры детей. Введены обязательные требования к техническому описанию моделей, а также к материалам и конструктивным особенностям продукции.

В числе новых — стандарты с общими техническими условиями на бельевые трикотажные и швейные изделия для новорожденных и детей до 3-х лет ГОСТ 31407–2024, ГОСТ 32119-2024.

Отдельными стандартами уточнены порядок испытаний химических веществ и физико-гигиенические нормы в части воздухопроницаемости, гигроскопичности и др.

Принципиальное отличие школьной формы от привычной одежды для детей заключается в длительности её ношения. Школьная форма предназначена для ношения в течение всего учебного дня, и, соответственно, она должна быть удобной и комфортной как в классе, так и во время перемен и по дороге в школу.

В соответствии с новым стандартом, не установлены общие требования к внешнему виду школьной формы, однако предъявляются высокие требования к её функциональности. В частности, форма должна обладать хорошей гигроскопичностью, воздухопроницаемостью и прочностью. Также стандарты охватывают методы испытаний и условия изготовления, маркировки и упаковки школьной одежды, что направлено на обеспечение качества.

Основными компонентами школьной формы являются: блузки, жилеты, пиджаки, кардиганы, джемперы, брюки и юбки. Обратите внимание, что стандарт не относится к обуви или спортивной одежде. Школьная форма должна носить светский характер и не содержать символику, ассоциирующуюся с неформальными или противоправными объединениями.

Школьная форма классифицируется на два типа: повседневная и торжественная. Торжественная форма может быть дополнена специальной сорочкой и другими аксессуарами. Размеры предусмотрены в соответствии с типовыми фигурами мальчиков и девочек.

Хотя стандарт не ограничивает дизайнерские решения, форма может содержать некоторые отличительные знаки, представляющие образовательное учреждение, такие как эмблемы или нашивки. Это позволяет сохранить индивидуальность каждой школы и придает школьной одежде особый стиль.

Утвержденный стандарт направлен на упрощение процесса выбора школьной формы для родителей. При покупке одежды, соответствующей ГОСТу, родители могут быть уверены в её качестве и долговечности. Школьники проводят в форме до восьми часов в день, поэтому она должна быть не только стильной, но и практичной — обеспечивать воздухопроницаемость и сопротивляемость к механическим повреждениям.

Какую информацию о детских товарах обязан предоставить продавец и/или изготовитель?

Информация о товарах должна доводиться до сведения потребителей в технической документации, на этикетках маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, в наглядной и доступной форме, на русском языке и в обязательном порядке должна содержать:

·      наименование технического регламента или иное обозначение, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;

·      сведения об основных потребительских свойствах товаров;

·      стоимость в рублях, условия приобретения товаров;

·      гарантийный срок (при наличии);

·      правила и условия эффективного, безопасного использования товаров;

·      сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя (становятся непригодными для использования по назначению);

·      адрес, наименование продавца/изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

·      информацию о правилах продажи товаров;

·      сведения об устранении недостатков в товаре (если таковые имелись).

Продукция для детей и подростков выпускается в обращение на рынке государств-членов Таможенного союза при её соответствии вышеуказанному техническому регламенту ТР ТС 007/2011, а также другим техническим регламентам Таможенного союза, действие которых на нее распространяется. При этом она должна пройти процедуру обязательного подтверждения соответствия и должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного союза.

Маркировка продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации.

Телефонный номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 800-555-49-43 (по России звонок бесплатный).

Адрес: г. Новосибирск, ул. Спартака, д. 8д, каб. №17,

тел. 8 (383) 223-97-86.

Часы работы с 08-00 до 16-30 (с пн.-пт.) Обед: с 12.00 до 12.30

эл. почта: kс_zpp_nsk@mail.ru