Во исполнение поручения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека «О проведении «тематических» горячих линий» с 06 декабря по 17 декабря 2021 года проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам «качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков».

Общее количество оказанных консультаций составило – 54, в том числе 12 – по игрушкам, 5 — одежде, 6 – обуви, 15- сладким подаркам, 2-детское питание и др.

За указанный период опубликовано на сайтах органов местного самоуправления 36 информационных материалов. Распространено среди населения печатной продукции — 425 экземпляров памяток.

В ходе проведения горячей линии потребители задавали вопросы о качестве и безопасности детской одежды, новогодних костюмов, ответственности продавца за ненадлежащую информацию о товаре, судебной защите прав потребителей.

Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий при нарушении потребительских прав.

Телефонный номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 800-555-49-43 (по России звонок бесплатный).