С 03 ноября по 13 ноября 2025 года по вопросам о цифровой маркировке товаров, приуроченной ко Всемирному дню качества (13 ноября).

Общее количество оказанных консультаций составило – 34.

За указанный период консультационным центром и консультационными пунктами подготовлены и размещены на сайте учреждения и на сайтах органов местного самоуправления, в местных средствах массовой информации, в социальных сетях – 2, размещение информации на официальных сайтах -51 информационный материал по проведению горячей линии «По вопросам о цифровой маркировке товаров, приуроченной ко Всемирному дню качества (13 ноября)».

Распространено среди населения печатной продукции — 282 экземпляров памяток.

В ходе проведения горячей линии потребители задавали следующие вопросы: Вопросы о государственной системе цифровой маркировки товаров «Честный знак», О продукции, которая подлежит обязательной маркировке, Об информации, которая заложена в цифровом коде, О возможностях мобильного приложения «Честный знак», Где скачать мобильное приложение «Честный знак» и как его установить, Вопросы о действиях при выявлении немаркированной продукции, подлежащей обязательной маркировке, иные вопросы.

Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий при нарушении потребительских прав.

Телефонный номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 800-555-49-43 (по России звонок бесплатный).